Менеджер по работе с клиентами

Вакансия компании: ООО "ЭЙ БИ ДЖИ МЕДИА"

Ищемменеджера по сопровождению клиентов / Customer Support Manager, который любит общение и хочет развиваться в клиентском сервисе. У нас —только входящие обращения, без холодных продаж.

??Обязанности:
 Сопровождение действующих клиентов компании
Консультирование клиентов по продуктам и услугам
 Обработка входящих обращений (звонки, email, мессенджеры)
Поддержка клиентов и решение возникающих вопросов
Ведение клиентской базы (CRM)
Контроль сроков и выполнение договорённостей
Работа с запросами клиентов и обратной связью

?Требования:
 Английский / Немецкий / Французский язык от B2+
Опыт работы с клиентами или в Customer Support будет преимуществом
Грамотная устная и письменная речь
Навыкиделовой коммуникации
Умение работать с возражениями и решать конфликтные ситуации
Уверенноевладение ПК (MS Office, CRM)
Ответственность, внимательность, клиентоориентированность

??Условия:
Оклад + бонусы:дневная смена (10:00–19:00) — от 90 000 ? + бонус
Стабильная заработная плата без задержек
 Обучение иподдержка на старте (подходит для кандидатов с минимальным опытом)
Дружная команда и комфортная рабочая атмосфера
Возможностькарьерного ипрофессиональногороста

?? Почему откликаются на нас:
Только входящие заявки(без холодных продаж)
Быстрое обучение иадаптация
Возможность прокачать английский / немецкий язык / французский в работе
 Реальный карьерный рост в клиентском сервисе

??Отклик:
Оставляйте отклик прямо сейчас — мы быстро свяжемся с вами! Подходит, если вы ищете: менеджер по работе с клиентами, специалист поддержки, customer support, оператор чата, менеджер сопровождения клиентов.[*148525*]