Помощник менеджера WB и Озон (удаленно)

Вакансия компании: Infinity

В связи с расширением товарной матрицы нашего магазизина нам требуется помощник менеджера для работы с кабинетом Вайлдберис и Озон.
Наличие опыта работы с маркетплейсами будет плюсом, однако будем рассматривать кандидатов и без опыта.
Всему можем научить с нуля, есть эффективная система обучения менеджеров в этом направлении.

Обязанности:
· Ведение работы с товарами, приобретенными покупателями через наш магазин
· Работа с отрицательными отзывами: анализ и реагирование (есть скрипты для работы)
· Консультирование покупателей по вопросам о товарах в чатах в личном кабинете магазина.
· Поддержка менеджеров в решении рутинных задач, связанных с запуском товаров и других процессов (например, загрузка изображений, редактирование карточек, заполнение текстов).
· Подготовка регулярной отчетности по результатам деятельности.
· Взаимодействие с менеджером по вопросам внутренней рекламы товаров.Почему стоит работать у нас?
· Адаптация новичков: Мы организуем плавное включение в рабочий процесс, чтобы новый член команды ощутил свою принадлежность с самого начала.
· Обучение и развитие: Мы предоставляем эффективное обучение для ускоренного приобретения всех требуемых навыков и компетенций.
· Карьерные перспективы: Мы создаем условия для профессионального роста и открываем реальные возможности для построения карьеры внутри компании.

Сейчас мы вступаем в новую фазу масштабирования и запуска товарных направлений. В связи с увеличением нагрузки на менеджера из-за запуска новых продуктов, нам требуется помощник менеджера. Мы рассматриваем кандидатов, которые проявят внимательность, усердие, ответственность и стремление профессионально расти, поскольку мы заинтересованы в специалистах с потенциалом вырасти до менеджеров и выше.

Требования:
· Внимательность к деталям, понимание принципов работы с маркетплейсами. · Уверенное владение сервисами Google и Excel. · Стремление к обучению и профессиональному развитию.· Системный подход к задачам и высокий уровень самоорганизации. · Способность работать как в команде, так и автономно. · Наличие пройденных профильных курсов по маркетплейсам будет плюсом, но не обязательно.

Условия:
· Удаленный формат работы· Ежедневная занятость от 4 до 6 часов. · Оклад 55 000 рублей + бонусы по KPI. Этапы отбора: 1.? ?Анкетирование: Заполните форму, чтобы мы могли познакомиться с вами поближе. 2.? ?Собеседование: Короткая онлайн-встреча для обсуждения деталей вакансии и ваших профессиональных целей. 3.? ?Тестовое задание: Небольшое практическое упражнение, которое покажет ваш подход к решению задач.