Специалист клиентской поддержки

 Вакансия компании: Т Банк. Т Банк — это онлайн экосистема для 40 млн клиентов.

Открыт набор на вакансию Специалист клиентской поддержки.

Что вы будете делать:
  Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках
  Работать на входящих обращениях — заниматься поиском клиентов не нужно
  Рассказывать клиентам о преимуществах компании, помогать в решении возникших вопросов
  Совершать различные банковские операции по запросам клиентов

Мы ждем от вас:
  Грамотную письменную и устную речь
  Умение грамотно формулировать ответы поможет в работе
  Умение находить информацию для решения задач
  Важно уверенно владеть ПК и правильно формулировать поисковые запросы
  Готовность помогать клиентам
  Важно предлагать каждому индивидуальное решение
  Стремление к саморазвитию

Вам потребуется:
  Паспорт
  Организация рабочего места и тихое помещение
  Чтобы ничего не отвлекало и клиент не слышал посторонних звуков
  Стабильный интернет
  Проводной интернет со скоростью не менее 70 Мбит/с
  Основное общее образование и выше
  Законченные 9 классов и выше

Условия:
  Забота о сотруднике
  Предоставляем ДМС, а также программу поддержки сотрудников, юридическую и другие консультации
  Подготовка к выполнению функционала
  Заплатим за успешно пройденную подготовку, предоставим доступ к корпоративному университету для последующего обучения и роста
  Полная занятость, 5/2 с плавающими выходными
  Возможен график 5/2 с продолжительностью смены 4,5 часа с плавающими выходными, где самое раннее начало смены с 05:00, а самое позднее с 22:00
  Желание получать новые знания и навыки для улучшения своих результатов

Откликайтесь и присоединяйтесь к команде Т Банк!