Администратор

от 70 000 руб./месяц

Расположение:

Новосибирская обл., Новосибирск г., Державина, 14 на карте

Сфера деятельности компании:

бытовые услуги, помощь по дому

Опыт работы:

1-3 года

Минимальное образование:

не важно

Форма занятости:

полная

График работы:

фиксированный

Оплата:

от 70 000 руб./месяц

Периодичность оплаты:

1 раз в месяц

Вакансия компании: ООО МЖЦ "Юнона"

В многопрофильный медицинский центр «Юнона» требуется старший администратор/руководитель клиентского сервиса. Если вы обладаете опытом работы в клиентском обслуживании и готовы возглавить команду, стремящуюся к совершенству, мы ждем именно вас!

Обязанности:
Организация и контроль работы администраторов
Разработка и внедрение стандартов обслуживания.
Обучение и развитие администраторов.
Анализ и улучшение качества обслуживания клиентов.
Участие в организации проверки знаний сотрудников службы ресепшен, проведение гарантийных писем, подготовка регламентов, информационных блоков;
Контроль системы отчетности работы службы ресепшн вМИС Медиалог
Контроль кассовой дисциплины;
Обеспечение высокого уровня сервисного обслуживания администраторами;
Контроль исполнения корпоративных стандартов работы администраторов
Взаимодействие с пациентами клиники в случае возникновения нестандартных, конфликтных ситуаций
Осуществление работы с некорректными талонами (составление отчета, обзвон должников, контроль работы администраторов над проведением скидки пациентам, отслеживание поступления своевременной оплаты процедур, приемов, оперативных вмешательств);
Осуществление работы с пациентами по ДМС
Составление графика работы администраторов, своевременная замена в графике отсутствующего администратора
Контроль документооборота медицинских карт в зоне ресепшн
Ведение аналитики и отчетности
Решение конфликтных ситуаций и претензий клиентов.
Взаимодействие с другими подразделениями клиники для обеспечения высокого уровня сервиса.
Требования:
Обязателен опыт работы в программе "Медиалог"!!!!
Обязателен опыт в медицинском центре
Опыт работы в клиентском обслуживании от 3 лет.
Навыки управления командой и опыт руководящей работы.
Способность к быстрому обучению.
Отличные коммуникативные и организационные способности.
Умение работать в условиях многозадачности и стрессоустойчивость.
Знание современных технологий и инструментов для улучшения клиентского сервиса.
Условия:
Полная занятость, график работы 5/2. (по договоренности)
Скидки на услуги после прохождения испытательного срока
Конкурентоспособная заработная плата и социальный пакет.
Возможности для профессионального роста и развития.

О компании: Многопрофильный медицинский центр «Юнона» — это более 20 лет успешной работы в сфере здравоохранения. Мы гордимся нашими специалистами и стремимся создать условия, в которых каждый сотрудник может реализовать свой потенциал. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая заботится о здоровье и благополучии своих пациентов!
[*141699*]

02.12.2025 08:34

Этот сайт защищён reCAPTCHA. Конфиденциальность и условия использования.

Автор — Компания, на сайте 5 месяцев

Отзывы(0), информация об авторе

Все объявления автора 641

Написать отзыв

Статьи: Частая смена работы: как объяснить работодателю, Как распознать токсичного начальника, Как обнаружить токсичного сотрудника в команде, Подробности которые испортят любое резюме, Осень - время позаботиться о здоровье, Как работать удаленно, Аллергия на лето, Родственники на работе, Как стать самозанятым, 10 признаков работодателя мошенника, Почему ваши сотрудники ненавидят совещания и как это исправить, Стоит ли делать тестовое задание, Как блефуют работодатели, Работа по знакомству, Синдром самозванца, Как помочь сотрудникам во время кризиса, Как работодателю обезопасить себя при увольнении ключевого сотрудника, 5 популярных завтраков от которых легко потолстеть, Электронная трудовая книжка, Аденоиды, Какие вопросы нельзя задавать на собеседовании, 10 ошибок на собеседовании, Горящие вакансии осени 2023, Эмоциональный интеллект, Как стать инструктором по вождению, 5 неприятных типов кандидатов, Где работать после декрета, Как принять на работу подростка, 8 популярных способов подработать в новогодние праздники, Закон о работе такси, Тайм-менеджмент на работе, Работа для соискателей в возрасте, Выгорание на работе, Что делать если работодатель заставляет написать заявление по собственному, Какие у вас слабые стороны что отвечать на собеседовании, Администратор, Вещи бесполезные при коронавирусе, Как избежать обморожения, Как улучшить память и внимание, Как бесплатно обучиться востребованной профессии, Когда лучше брать отпуск в 2023 году, Продукты на случай эпидемии, Как подготовиться к онлайн-собеседованию, Как вести себя на первом собеседовании, Как устроиться на работу после 40 лет, Плюсы горизонтальной карьеры, 8 полезных привычек для хорошего сна, Как потерять лучших сотрудников, Как встать на биржу труда