Менеджер сопровождения клиентов

Вакансия компании: ООО "ФУЛЛБОКС"

Компания "ФУЛЛБОКС" предоставляет услуги фуллфилмента поставщикам/продавцам для поставок на Вайлдберис, Озон, Яндекс.Маркет.
Мы отвечаем за безопасное хранение ваших товаров на сухом теплом складе. Мы оперативно оказываем услуги по проверке качества товаров, пересчету, упаковке и маркировке в соответствии с требованиями маркетплейсов.

Что мы предлагаем:
? Работу в дружной команде единомышленников
? Заработная плата 90 000 на руки (после исп. срока)
? График работы 5/2 с 9.00 -18.00
? Экологическое погружение в работу – поможем адаптироваться и влиться в процессы
? Возможность карьерного роста

Чем предстоит заниматься:
Коммуникация с клиентами – переписка/звонки, решение вопросов.
Сопровождение заказов – контроль исполнения, согласование сроков, информирование клиента.
Координация с отделами компании – логистика, склад, бухгалтерия и др. для выполнения заказов.
Контроль финансовых документов – выставление счетов, отслеживание оплат, работа с дебиторской задолженностью.
Развитие отношений – удержание клиентов, повышение их лояльности.

Мы ждем от тебя:
Инициативность – умение видеть задачи и предлагать решения
Коммуникабельность – умение вести переговоры и решать конфликты
Ответственность – внимательность к деталям (особенно в документах)
Организованность – управляешь несколькими процессами одновременно
Навыки – опыт работы с CRM и 1С

Если ты энергичен(а), любишь общаться с людьми и хочешь развиваться в клиентском сервисе – будем рады видеть тебя в числе нашей команды![*143641*]