Психологические аспекты работы администратора (менеджера) гостиницы

Расположение:

Воронежская обл., Воронеж г., Ленинский р-н, 20-летия Октября ул., 66 на карте

Продолжительность курса:
Групповые занятия: 12 ч.
Индивидуальные занятия: 8 ч.
Стоимость курса:
Базовая цена: 5600 руб. 5050 руб. Курс со скидкой!
Индивидуальное обучение: 9870 руб.
Администратор гостиницы - первый, с кем встречается посетитель, поэтому на нем лежит ответствен- ность за создание первого положительного впечатления. Администратор гостиницы (портье, менеджер) - профессия творческая. Она требует таланта, выдержки, знания иностранного языка, определенных знаний психологии и имиджа. Администратор - это не просто ответственный за размещение гостей, но и профессионал, от которого зависит, захочет ли гость остановиться в отеле вновь. Администратора гостиницы еще называют менеджером размещения. Именно этот человек будет общаться по телефону с клиентом, если тот решит перед приездом забронировать (в любой стране мира) номер в гостинице.

15.02.2017 16:45

Этот сайт защищён reCAPTCHA. Конфиденциальность и условия использования.

Автор — Компания, на сайте 8 лет

ПРАКТИК, учебно-методический центр

Отзывы(0), информация об авторе

Написать отзыв

Статьи: Родственники на работе, Стоит ли делать тестовое задание, Электронная трудовая книжка, Синдром самозванца, Где работать после декрета, Как потерять лучших сотрудников, Горящие вакансии осени 2023, Почему ваши сотрудники ненавидят совещания и как это исправить, Как вычислить инфоцыгана, Как вести себя на первом собеседовании, Какие вопросы нельзя задавать на собеседовании, Выгорание на работе, Как стать инструктором по вождению, 5 неприятных типов кандидатов, 8 популярных способов подработать в новогодние праздники, 10 признаков работодателя мошенника, Как работать удаленно, Частая смена работы: как объяснить работодателю, Плюсы горизонтальной карьеры, 10 ошибок на собеседовании, Как принять на работу подростка, Как стать самозанятым, Как бесплатно обучиться востребованной профессии, Какие у вас слабые стороны что отвечать на собеседовании, Работа по знакомству, Как распознать токсичного начальника, Как помочь сотрудникам во время кризиса, Когда лучше брать отпуск в 2023 году, Подробности которые испортят любое резюме, Как подготовиться к онлайн-собеседованию, Как встать на биржу труда, Как работодателю обезопасить себя при увольнении ключевого сотрудника, Эмоциональный интеллект, Закон о работе такси, Тайм-менеджмент на работе, Как блефуют работодатели, Как устроиться на работу после 40 лет, Как обнаружить токсичного сотрудника в команде, Что делать если работодатель заставляет написать заявление по собственному