Групповое собеседование

Групповое собеседование — один из способов проверить кандидатов в условиях стрессовой ситуации. Группа может состоять из одного интервьюера и нескольких соискателей или, наоборот, одного соискателя и нескольких интервьюеров. Такой вид отбора кандидатов не является массовым, он применяется при определенных условиях и на определенные позиции.

В группе кандидатов

Причины, по которым проводится групповое интервью:

• экономия времени специалистов по кадрам;
• заполнение вакансий на невысокие позиции в компании, когда профессионализм не играет большой роли, а отобрать нужно несколько кандидатов;
• заполнение вакансий, для которых важны коммуникабельность, стрессоустойчивость или лидерские качества.

Само известие о том, что собеседование будет проходить в группе, может отсеять несколько претендентов на вакансию. Это своего рода первичный отбор, при котором остаются лишь те, кто укрепился в своем желании работать именно в этой компании и именно в этой должности.

Сценарий группового интервью один и тот же, и вопросы часто не отличаются от тех, что задаются при индивидуальном собеседовании. В самом начале представители работодателя проводят презентацию, освещают деятельность компании, подробно рассказывают о вакансии, ради которой все собрались. Затем слово предоставляется кандидатам — им предлагают задать любые уточняющие вопросы. После того как любопытство соискателей удовлетворено, каждого просят вкратце рассказать о себе, причинах, побудивших откликнуться на вакансию, и о том, почему нужно выбрать именно его. Порядок прохождения собеседования часто сравнивают с обучающими тренингами, так как основная часть отводится на выполнение заданий и решение задач. При этом общение в группе проходит «лицом к лицу», когда участники садятся кругом или друг напротив друга.

Вакансии, которые предполагают коллективное собеседование, чаще всего связаны с постоянным взаимодействием с большим количеством людей. Это могут быть менеджеры по продажам, операторы колл-центров, менеджеры по персоналу и пр.

Как пройти групповое собеседование

Любой из этапов является важным, поэтому нельзя сказать, что в такой-то момент можно расслабиться, а вот сейчас — сосредоточиться и проявить чудеса изобретательности. Рекрутеры наблюдают за всеми участниками группы, их критерии отбора часто носят скрытый характер, и определить, кто из кандидатов ведет себя правильно, а кто нет, невозможно. Поэтому лучшая стратегия на групповом собеседовании — естественное поведение, продуманные ответы на вопросы и упорное движение к цели. Утешением является то, что все собравшиеся находятся в одной лодке, одинаково волнуясь и испытывая стресс.

Один из этапов группового интервью — коллективные игры, во время которых выявляются лидерские качества кандидатов и их способность работать в группе. Это отличная возможность проявить себя в полной мере — блеснуть интеллектом, скорректировать работу команды, показать организаторские способности. При выполнении заданий порой возникает соблазн повторять слова или поведение конкурентов. Однако лучше этого избегать, поскольку задача каждого из соискателей — выделиться и проявить себя.

Результатом группового интервью является отбор наиболее подходящих кандидатов и приглашение на индивидуальное собеседование.

Панельное собеседование

Вид группового собеседования, когда на одного кандидата приходится несколько интервьюеров, называется панельным. Такой чести удостаиваются соискатели, претендующие на узкопрофильную вакансию или уже прошедшие предварительный отбор. В этом случае знаний hr-специалиста, чтобы оценить претендента, не хватает и требуется присутствие непосредственного руководителя отдела или рядовых сотрудников, определяющих, насколько человек вписывается в коллектив.

Роли интервьюеров при панельном собеседовании заранее расписаны, и сама беседа может напоминать перекрестный допрос. Не нужно вестись на прием «злой и добрый полицейский» и проявлять агрессию — это просто маски, за которыми скрываются обычные люди. Нужно понимать, что панельное собеседование является последним этапом при приеме на работу, когда работодателю нужно утвердиться в своем выборе. Расположения собеседников можно добиться, обращаясь к каждому по имени (интервьюеры представляются в самом начале беседы) и не стесняясь задавать уточняющие вопросы, если что-то непонятно. Задающий вопросы ни в коем случае не считается непонятливым. Напротив — чем больше уточнений, тем лучше окончательный результат.

Хотя известие о групповом собеседовании может вызвать шок, участники, прошедшие через испытание, отмечают, что это ценный опыт, который помогает в дальнейшем трудоустройстве или на новом месте работы (если собеседование прошло успешно). К тому же это дает возможность объективно оценить свои профессиональные качества в сравнении с другими кандидатами и поработать над недостатками.