Как правильно построить переговоры
Объявления
•
Недвижимость -
Квартиры
• Красота, здоровье, одежда - Астрологи, маги, целители
• Запчасти, принадлежности - Магазины запчастей
• Оборудование и инструменты - Агрегаты, установки, оборудование
• Бытовая техника, электроника - Магазины бытовой техники, электроники
• Красота, здоровье, одежда - Астрологи, маги, целители
• Запчасти, принадлежности - Магазины запчастей
• Оборудование и инструменты - Агрегаты, установки, оборудование
• Бытовая техника, электроника - Магазины бытовой техники, электроники
•
Кафе, рестораны, торжества -
Кафе, рестораны, бары
• Авто - Автосервис
• Сантехника, газ и отопление - Запорная арматура
• Коммерческая. Продажа - Помещения, здания
• Оборудование и инструменты - Емкости, баки
• Оборудование и инструменты - Запчасти
• Коммерческая. Продажа - Офисы
• Продукты питания - Продуктовые магазины
• Туризм - Турагентства
• Электрика, освещение - Магазины электрики
• Сырье, лом - Сырье, материалы
• Металл. Обработка - Металлоизделия
• Строительство и ремонт - Крепеж
• Недвижимость - Дома, дачи
• Коммерческая. Аренда - Офисы
• Финансовые и юридические услуги - Юристы, оформление документов
• Одежда, обувь и аксессуары - Магазины одежды, обуви, аксессуаров
• Коммерческая. Аренда - Помещения, здания
• Перевозки, грузчики - Грузоперевозки, грузчики
• Хозтовары - Магазины хозтоваров
• Стройматериалы - Кладочные, сыпучие, ж/б изделия, растворы
• Авто - Автосалоны и автодилеры
• Строительство и ремонт - Спецтехника. Обустройство территорий
• Металл. Обработка - Обработка, изготовление
• Электрика, освещение - Кабель, провод
• Сантехника, газ и отопление - Магазины сантехники, отопительного и газового оборудования
• Оборудование и инструменты - Ремонт оборудования
• Оборудование и инструменты - Контрольно-измерительное
• Окна, двери, балконы - Изготовление, установка. Магазины
• Спорт - Магазины спорттоваров
• Шитье, вязание - Магазины товаров для шитья, вязания
• Аренда - Краткосрочная аренда
• Здоровье - Медицинские центры
• Строительство и ремонт - Кровельные работы
• Оборудование и инструменты - Бытовки, контейнеры
• Перевозки, грузчики - Услуги спецтехники
• Красота - Салоны красоты
• Строительство и ремонт - Фасадные, строительные работы
• Оборудование и инструменты - Станки
• Стройматериалы - Отделочные материалы
• Детские товары - Детские магазины
• Аренда - Дома, дачи
• Аренда - Квартиры
• Шины, диски - Магазины шин, дисков
• Финансовые и юридические услуги - Услуги для бизнеса
• Авто - Автосервис
• Сантехника, газ и отопление - Запорная арматура
• Коммерческая. Продажа - Помещения, здания
• Оборудование и инструменты - Емкости, баки
• Оборудование и инструменты - Запчасти
• Коммерческая. Продажа - Офисы
• Продукты питания - Продуктовые магазины
• Туризм - Турагентства
• Электрика, освещение - Магазины электрики
• Сырье, лом - Сырье, материалы
• Металл. Обработка - Металлоизделия
• Строительство и ремонт - Крепеж
• Недвижимость - Дома, дачи
• Коммерческая. Аренда - Офисы
• Финансовые и юридические услуги - Юристы, оформление документов
• Одежда, обувь и аксессуары - Магазины одежды, обуви, аксессуаров
• Коммерческая. Аренда - Помещения, здания
• Перевозки, грузчики - Грузоперевозки, грузчики
• Хозтовары - Магазины хозтоваров
• Стройматериалы - Кладочные, сыпучие, ж/б изделия, растворы
• Авто - Автосалоны и автодилеры
• Строительство и ремонт - Спецтехника. Обустройство территорий
• Металл. Обработка - Обработка, изготовление
• Электрика, освещение - Кабель, провод
• Сантехника, газ и отопление - Магазины сантехники, отопительного и газового оборудования
• Оборудование и инструменты - Ремонт оборудования
• Оборудование и инструменты - Контрольно-измерительное
• Окна, двери, балконы - Изготовление, установка. Магазины
• Спорт - Магазины спорттоваров
• Шитье, вязание - Магазины товаров для шитья, вязания
• Аренда - Краткосрочная аренда
• Здоровье - Медицинские центры
• Строительство и ремонт - Кровельные работы
• Оборудование и инструменты - Бытовки, контейнеры
• Перевозки, грузчики - Услуги спецтехники
• Красота - Салоны красоты
• Строительство и ремонт - Фасадные, строительные работы
• Оборудование и инструменты - Станки
• Стройматериалы - Отделочные материалы
• Детские товары - Детские магазины
• Аренда - Дома, дачи
• Аренда - Квартиры
• Шины, диски - Магазины шин, дисков
• Финансовые и юридические услуги - Услуги для бизнеса
еще
Организации и профессионалы
•
Юридические консультации, адвокаты
• Рекламные, маркетинговые услуги
• Издательские и полиграфические услуги, дизайн
• Аудиторские и бухгалтерские услуги
• Нотариальные услуги
• Рекламные, маркетинговые услуги
• Издательские и полиграфические услуги, дизайн
• Аудиторские и бухгалтерские услуги
• Нотариальные услуги
•
Банки
• Аналитические и консалтинговые компании
• Бизнес-центры
• Внебанковские кредиты
• Оценочная деятельность
• Кафе, рестораны, бары
• Веб-студии, продвижение сайтов
• Страховые компании
• Фото-, видеостудии
• Разработка, продажа ПО, веб-сайтов
• Инвестиционные компании
• Агентства аренды, риелторы
• Ипотечные компании
• Грузовые и пассажирские перевозки
• Застройщики
• Ремонт и обслуживание техники
• Бытовые услуги
• Одежда, обувь, аксессуары
• Обслуживание торжеств
• Компьютеры, оргтехника и материалы
• Агентства недвижимости, риелторы
• Лизинговые компании
• Автозапчасти, аксессуары
• Дополнительное образование
• Строительные и отделочные материалы
• Гостиницы, отели
• Мебель, предметы интерьера
• Промышленное оборудование
• СМИ
• Торговое и пищевое оборудование
• Отделочные и ремонтные работы
• Проектные и дизайнерские работы
• Ювелирные изделия, бижутерия, подарки
• Туристические агентства
• Астрологи, маги
• Курьерские службы, доставка
• Строительные работы
• Книги, печатная продукция, канцтовары
• Бытовая химия, хозтовары
• Автосервис
• Охранные предприятия
• Сантехнические и отопительные работы
• Психологи
• Аренда транспорта и спецтехники
• Салоны красоты, парикмахерские, стилисты
• Аналитические и консалтинговые компании
• Бизнес-центры
• Внебанковские кредиты
• Оценочная деятельность
• Кафе, рестораны, бары
• Веб-студии, продвижение сайтов
• Страховые компании
• Фото-, видеостудии
• Разработка, продажа ПО, веб-сайтов
• Инвестиционные компании
• Агентства аренды, риелторы
• Ипотечные компании
• Грузовые и пассажирские перевозки
• Застройщики
• Ремонт и обслуживание техники
• Бытовые услуги
• Одежда, обувь, аксессуары
• Обслуживание торжеств
• Компьютеры, оргтехника и материалы
• Агентства недвижимости, риелторы
• Лизинговые компании
• Автозапчасти, аксессуары
• Дополнительное образование
• Строительные и отделочные материалы
• Гостиницы, отели
• Мебель, предметы интерьера
• Промышленное оборудование
• СМИ
• Торговое и пищевое оборудование
• Отделочные и ремонтные работы
• Проектные и дизайнерские работы
• Ювелирные изделия, бижутерия, подарки
• Туристические агентства
• Астрологи, маги
• Курьерские службы, доставка
• Строительные работы
• Книги, печатная продукция, канцтовары
• Бытовая химия, хозтовары
• Автосервис
• Охранные предприятия
• Сантехнические и отопительные работы
• Психологи
• Аренда транспорта и спецтехники
• Салоны красоты, парикмахерские, стилисты
еще
Переговоры — важнейшая часть бизнес-процесса. Малейшая оплошность, неосторожное слово — и крупный заказчик может от вас отвернуться, а сделка всей жизни сорваться. Если вы не знаете, с чего начать деловые переговоры, как их вести и как закончить, воспользуйтесь нашими советами.
Эмоциональная сторона

Неуверенность, раздражение, страх — негативные эмоции легко считываются. Если партнер увидит, что вы испытываете их по отношению к нему, вам будет тяжело заключить сделку. Постарайтесь выровнять свое душевное состояние до того, как перешагнете порог переговорной.
Избавьтесь от беспечности и завышенных ожиданий. Даже если вы давно знаете человека, на встречу с которым идете, отнеситесь к происходящему со всей серьезностью. Человеческое настроение переменчиво, а если говорить о политике компании, перемены в курсе могут быть внезапными и резкими.
Подготовка
Может показаться, что некоторые виды переговоров, например, телефонные переговоры, не требуют особой подготовки, однако это не так. Этапом подготовки нельзя пренебрегать, даже если предстоящие переговоры кажутся легкими. Соберите факты в пользу вашей позиции, если необходимо — подготовьте презентацию. Вам будет очень неуютно, если собеседник будет обладать большей информацией, чем вы.Обязательно определитесь с целью и всегда удерживайте ее в уме. Вы удивитесь, как много компаний ведут переговоры, не осознавая, что должно стать их финалом. Не имея цели, нельзя определить, насколько она значительна, чем ради нее можно или нельзя пожертвовать.
Место для переговоров
Приступая к организации переговоров, подумайте, где они будут проходить. Лучше, если это будет нейтральная территория, где и вы, и ваш партнер чувствуете себя свободно. Издавна человечество обретало согласие в спорах, когда они происходили на священной для каждой стороны земле.Если переговоры пройдут в ваших стенах, позаботьтесь о чистоте помещения, дружелюбной обстановке, небольших кофе-паузах.
Предстоит поездка к партнеру? Отлично. Продемонстрируйте уверенность даже в чужих стенах — например, если приглашены в обеденное время, в шутку спросите, не накормят ли вас. Не стоит нарушать этикет деловых переговоров: шутка не должна превращаться в хамство, однако ваш партнер должен видеть, что вы не испытываете смущения, находясь на его территории.
Первый контакт

Никогда не манипулируйте собеседником — ваш поддельный интерес будет заметен, и это сыграет не в вашу пользу.
С чего начать
Даже если переговоры не отнимут много времени, нужно знать, какие вопросы вы будете обсуждать и в каком порядке. Придите на переговоры с повесткой — так вы сможете охватить все темы и вернуться к главной, если отклонитесь от курса.Сколько времени уделить переговорам? На этот вопрос не ответить однозначно, но поинтересоваться, сколько времени вам может уделить собеседник, нужно обязательно. Вы можете разбить переговоры на несколько отрезков, чтобы при поступлении новой информации и у вас, и у вашего партнера было время ее обдумать.
Переговоры лучше начать с простых вопросов. Вам необходимы базовые решения, на которые можно опереться в дальнейшем, в том числе при обсуждении сложных проблем. Кроме того, решение простых вопросов приносит удовлетворение — и вы, и ваш партнер почувствуете себя увереннее, продвигаясь к цели.
Чего следует избегать
Чего определенно не стоит делать — так это молчать, когда вас что-то не устраивает. Если вы понимаете, что не готовы принять условия партнера, сообщите об этом немедленно. Затянув с этим, вы потом не сможете вернуться к выгодной вам позиции или просто обнаружите себя как нерешительного и неуверенного переговорщика.Одна из распространенных ошибок — крайние, или ультимативные, предложения. Завышенные требования могут привести к отказу от сделки, а слишком низкие — говорить о том, что вы недооцениваете партнера. Выдвигать крайнее предложение и тут же забирать его — тоже глупо: это убедит оппонентов, что вы сами не знаете, чего хотите.
Выдвигая предложение, смотрите на него чужими глазами — насколько оно адекватно ситуации и исполнимо. Никогда не делайте заведомо невыгодное для партнера предложение, рассчитывая, что он согласится на торг. Ваши манипуляции заметят и, возможно, откажутся, от дальнейших разговоров.
Если вы получаете неадекватное ценовое предложение, проявите терпение, постарайтесь выяснить, чем руководствовался человек, когда его делал. Возможно, ему не хватало фактов, знаний или квалификации, однако у вас их достаточно, и значит, вы сможете настоять на своих условиях.
Завершение сделки

Универсальный совет
Будьте честны. Методы ведения переговоров могут отличаться — кто-то исповедует «мягкий» подход, а кто-то готов биться до последнего, выбирая жесткие переговоры. Какая бы тактика переговоров ни была вами выбрана, оставайтесь честными. Нарушенное слово — прямой путь к уничтожению репутации и доверия, которые зарабатываются годами.Как мы видим, ведение переговоров — обширная и интересная тема. Умение вести переговоры не дается человеку от рождения, поэтому если вы чувствуете, что вам не хватает знаний, вы испытываете неуверенность или не представляете, как приступить к переговорам, обратитесь в тренинговый центр Камелота. Наши специалисты поделятся случаями из собственной практики, помогут разобраться в тонкостях делового общения и прокачают ваши навыки переговорщика, так что вы найдете подход к любому, даже самому сложному партнеру.
Закажите рекламную кампанию в агентстве Камелот Партнер
* Поля, обязательные для заполнения
или позвоните нам по телефону
(+7 473) 253-33-66
Написать автору отзыв на статью
* Поля, обязательные для заполнения