Администратор салона

Администратор салона в Воронеже входит в ряд должностей, которые неоднозначно оцениваются людьми, незнакомыми с «кухней» красоты. Многие из них полагают, что в обязанности администратора входит только щебетание по телефону, но совершенно очевидно, что больших денег одними только разговорами не заработаешь. На самом деле, для администратора салона существует обширная должностная инструкция, опираясь на которую легко можно разобраться в том, чем на самом деле занимается этот работник.

Основные требования

Работодатели сразу расставляют акценты: что им важно в соискателе, а что можно отодвинуть на второй план. Так, на названную должность с распростертыми объятьями примут человека с опытом работы в администрировании (для элитных салонов Воронежа — не менее 2 лет). Совсем не имеет значения, когда и в каком салоне работник копил опыт, важно лишь его понимание специфики профессии. Тогда и на обучение не придется тратить драгоценное время. Образование соискателя должно быть не ниже среднего специального.

Портрет

На ресепшн в салон красоты скорее всего примут симпатичную девушку 20-35 лет с приятными манерами и ухоженным внешним видом, хотя это далеко не главное. В работниках ценится коммуникабельность, неконфликтность и даже житейская мудрость — иногда случаются нелицеприятные вещи, способные повредить имиджу всего салона, а администратор — работник, который обязан разрешать конфликты так, чтобы обе стороны остались довольны.

Трудовые будни

Администратор на своем рабочем месте редко когда может себе позволить праздно проводить время или болтать с коллегами. Помимо того, что этот человек отвечает за телефонные коммуникации — принимает звонки клиентов, консультирует их по продукции и видам деятельности салона, ведет запись к разным мастерам — эта хрупкая девушка на месте администратора выполняет роль, схожую с ролью дирижера в оркестре. Она равномерно распределяет работы между всеми специалистами (парикмахерами, визажистами и кем еще угодно), чтобы избежать конфликтов и внутри коллектива.

Она также наблюдает за тем, чтобы всех рабочих материалов хватало, следит за их своевременными поставками. На плечах администратора к тому же лежит обязанность следить за исправностью всех приборов в салоне, проще говоря, одна из задач — следить, чтобы «все лампочки горели» и «все веники стояли по своим местам».

Заведующий документацией

Особую роль хозяева салонов отводят администраторам по части бумажной работы. Работники ведут хозяйственный учет, выдают чеки, ведут кассу и даже готовят трудовые договоры и другую документацию уже для внутреннего пользования.

Красоту — в массы

Помимо выполнения вышеперечисленных обязанностей администраторы должны трудиться и в другой, не прописанной в кодексе РФ, области. Администратор — лицо компании, это первый человек, которого посетители видят, открывая дверь салона. От искренности улыбки этого работника зависит, зайдет ли посетитель еще раз, станет ли постоянным клиентом салона. Только администратор может рассказать об услуге, которую предлагают сотни других организаций так, что звонящий с удовольствием и очень скоро придет на сеанс. На этом работнике лежит большая ответственность — он практически самостоятельно привлекает посетителей, непрерывно пополняя клиентскую базу.

Девушка-картинка

Еще одна важная деталь: администратор должна быть ухоженной, демонстрировать собой, своим внешним видом возможности салона. Если волосы — то чистые, красиво уложенные; если ногти — то с качественным маникюром; если в салоне есть солярий — то девушка на ресепшне не должна демонстрировать аристократическую бледность. Слабому полу известны еще множество уловок, но главное здесь — не переборщить, иначе это опять же негативно скажется на имидже салона.

Награды и признания

За этот на первый взгляд несложный труд платят в среднем 20 тысяч рублей в месяц, и это при типичном для такой профессии графике 2/2. Здесь можно оптимальным способом совмещать занятость и свободное время, трудиться и отдыхать, что так важно для молодых и привлекательных девушек, какими обычно и бывают администраторы салонов в Воронеже.