15.11.2010.

Электронный оператор — новый телефонный сервис

С 15 ноября 2010 года газета КАМЕЛОТ делает еще один шаг к увеличению пропускной способности call-центра и открывает для тестовой эксплуатации уникальный для Воронежа сервис автоматического приема объявлений.
Электронный оператор, новый телефонный сервис от газеты КАМЕЛОТ Принцип работы Электронного оператора заключается в использовании новейших технологий синтеза и распознавания речи. Фактически, вы будете разговаривать с роботом, голос которого, несмотря на то, что является объединением отдельных звуковых фрагментов, максимально приближен к естественной речи. Электронный оператор будет задавать вам последовательно ряд ключевых вопросов и распознавать голосовые ответы на них, формируя объявление из полученных данных по типу конструктора.

Как подать частное объявление в газету КАМЕЛОТ через Электронного оператора?

Для того чтобы разместить объявление в ближайший номер газеты КАМЕЛОТ через Электронного оператора, нужно позвонить в call-центр по телефону 088 или +7 (473) 264-5-088 и дождаться приглашения системы продиктовать объявление. Нажав соответствующую клавишу, вы услышите первый из серии основных вопросов Электронного оператора.

В тестовом режиме Электронный оператор работает в период с 22 до 8 ч. и принимает объявления о продаже легковых автомобилей и внедорожников.

Какие параметры автомобиля нужно знать, чтобы разместить объявление в газете КАМЕЛОТ через Электронного оператора?

Правила публикации объявлений через Электронного оператора остаются теми же, что и при обычном способе приема объявлений через специалиста call-центра.

Для размещения в газете КАМЕЛОТ частного объявления о продаже автомобиля нужно знать его марку, модель, год выпуска, объем двигателя, цвет и цену — ответы на соответствующие вопросы Электронного оператора являются обязательными для успешного приема объявления.

Вопросы же о необязательных характеристиках можно пропускать, отвечая «Пропустить». Другие ваши ответы система будет распознавать, сопоставляя их с информацией из соответствующего словаря и запрашивая подтверждение правильности распознавания слова или фразы.

Подробную информацию о правилах приема объявлений через Электронного оператора читайте в разделе Помощь.