Онлайн-собеседование

Казалось бы совсем недавно, еще в 2000-х годах, онлайн-собеседование было практически невозможно. Сейчас же более 30% компаний проводят интервью по Skype или с помощью других программ. Причиной всему — растущие технические возможности и выгоды для HR-специалистов и соискателей.

Первоначально собеседование по Skype применялось только для общения с претендентами из других регионов и специалистами, работающими удаленно, затем его стали успешно внедрять для интервью в пределах одного города. Интернет-собеседование является дополнением к резюме и этапом, на котором принимается предварительное решение о приеме на работу.

Преимущества и недостатки

Популярность этой формы интервью растет из-за несомненных ее преимуществ.

• Экономия. Соискатели экономят время и средства на проезд, что весьма актуально в больших городах с бесконечными пробками. То же относится и к специалистам по набору персонала, задача которых — заполнение вакансий в филиалах, разбросанных по всей стране: экономятся командировочные, и не нужно ехать в другой регион, который может находиться в тысячах километров от головного офиса.
• Возможность проинтервьюировать большое количество претендентов, а для кандидатов — посетить максимальное количество собеседований, не ограничивая себя в вариантах.
• Перспективы переезда в другой, более крупный, город с новыми возможностями. Компании готовы работать с профессионалами из других регионов, а перед соискателями открываются новые горизонты с более высоким уровнем жизни и карьерным ростом в перспективе.
• Минимизация стресса. Дома, в родных стенах, человек чувствует себя увереннее, что повышает шансы на удачное интервью. К тому же можно заранее порепетировать, оценить через объектив камеры свой внешний вид, жестикуляцию, послушать, как звучит голос.
• Наиболее оптимальный вариант для вакансий, требующих публичных выступлений и работы на видеокамеру. Примером может служить подбор актеров и менеджеров, которым предстоит общаться с важными клиентами или партнерами.
• Приобретение опыта в интервью онлайн. Даже если результат собеседования будет отрицательным, умение уверенно держаться перед камерой и готовиться к переговорам в режиме реального времени пригодятся при дальнейшем поиске работы.

У онлайн-собеседования есть и отрицательные моменты.

• Невозможность для соискателя оценить компанию, ее финансовые возможности, атмосферу, предполагаемое рабочее место.
• Возникновение технических неисправностей в процессе собеседования, которые могут повлиять на ответ работодателя и оставить кандидата без работы.
• Неполное восприятие поведения соискателя, так как онлайн-связь искажает изображение. HR-специалисты могут сделать неправильные выводы на основании пропадающего звука и картинки и отдать предпочтение другому специалисту.
• Нанимателям тяжелее считывать невербальное поведение претендента, так как многое остается за кадром.
• Домашняя обстановка может не только снизить уровень стресса у кандидата, но и нанести ущерб — изменить манеру поведения, помешать собранности и сбить настрой на деловой лад.

Подготовка

К любому собеседованию нужно готовиться. Это поможет избежать заминок, неуверенности и повысит шансы на успех. Подготовка к собеседованию по Skype ведется по двум направлениям: техническая сторона и возможность произвести впечатление на собеседника.

Техническая подготовка

Поскольку интервью проходит с помощью специальной программы, важно проверить работоспособность оборудования перед началом разговора. Микрофон, наушники и видеокамера должны работать без сбоев. Если форс-мажор с техникой все же произошел, по правилам этикета связь возобновляет сторона, которая совершала звонок. Лучше оговорить такие моменты заранее, и тогда это не только не поставит кандидата в неловкое положение, но и принесет ему бонусы — наниматель обязательно оценит предусмотрительность и внимание к мелочам.

К технической подготовке можно отнести и настройку видеокамеры. Ее нужно проверить на качество передаваемого изображения и цветопередачу. Устанавливать камеру нужно так, чтобы она снимала лицо сверху, на уровне роста волос. Такой ракурс считается наиболее удачным.

Обстановка

Домашняя обстановка не должна излишне расслаблять и влиять на восприятие работодателя. Поэтому нужно максимально приблизить ее к рабочему виду — убрать все бытовые предметы, выбрав место для съемки на фоне однотонной стены. Рядом с собой лучше иметь минимальное количество предметов — блокнот и ручку. Во время интервью не должно быть никаких отвлекающих звуков, и поэтому необходимо попросить покинуть квартиру волнующихся домочадцев, одновременно отключив все телефоны и дверной звонок.

Информационная подготовка

Волнение кандидата может сказаться на памяти — чтобы не забыть ключевую информацию, лучше внести ее в блокнот (даты окончания учебных заведений, курсов повышения квалификации и получения сертификатов). Можно записать примерный вариант самопрезентации и вопросы, которые хочется задать работодателю. Оптимальный вариант — предварительно прорепетировать беседу, выявив в процессе слабые моменты и перестроив сценарий.

Внешний вид

Внешний вид, независимо от вакансии, должен соответствовать моменту — приветствуется деловой костюм или одежда в нейтральных тонах. Учитывая особенности видеосъемки, необходимо минимизировать блики — не надевать белого и тем более не использовать очки с антибликовым покрытием. Аккуратная прическа и неброский макияж для женщин будут еще одним плюсом.

Поведение

Волнение во время собеседования — обычное дело, но оно не должно повлиять на поведение соискателя. Излишняя жестикуляция, сленговые слова, длительное обдумывание вопросов и внезапное исчезновение из поля зрения собеседника нежелательны. Во время интервью нужно смотреть прямо в камеру, иногда переводя взгляд на монитор. Следует учитывать, что интервью может записываться и его будут просматривать другие специалисты.

Собеседование в интернете дает кандидату ряд преимуществ, в числе которых — отсутствие неожиданных моментов, когда HR-специалист создает стрессовую ситуацию, требующую немедленного решения. Интервью довольно традиционно и проходит как обычное предварительное собеседование — с привычным набором вопросов об образовании, успехах и неудачах, стремлениях и ожиданиях кандидата. Все это помогает заблаговременно подготовиться и чувствовать себя довольно комфортно. В любом случае, это всего лишь собеседование, которое не лучше и не хуже других, с применением интернет-технологий. Минимальные знания о таком способе общения с работодателем и получаемый опыт помогут без труда проходить любое онлайн-собеседование и увеличивать свои шансы на положительный ответ.