Работа в туризме

Работа в туризме в Воронеже на первый взгляд кажется лакомым кусочком, золотой жилой, благодаря которой можно безбедно существовать до конца своих дней. Так оно и есть, только не все желающие находят себе применение в индустрии путешествий и отдыха. С чем это связано, попробуем разобраться.

Основные профессии

Для начала поговорим о том, кем можно устроиться в туризме и чем, соответственно, придется заниматься. Множество объявлений в газетах и на специализированных интернет-ресурсах заставляют думать, что сфера предоставления туристических услуг в Воронеже — непаханое поле, и рабочие руки там просто необходимы.

В нашем городе можно найти вакансии менеджеров по индивидуальному туризму, агентов по бронированию авиабилетов, гостиниц, экскурсий и т. п., менеджеров по разным направлениям.

Как можно попасть в туризм?

Обычно посторонние люди в сферу туризма не попадают. Специалисты имеют профессиональную подготовку — заканчивают высшие учебные заведения по специальности «туризм».

Плюсом любой туристической профессии являются командировки — возможность под предлогом работы поболтать ногами в водах Красного моря, в тайне от всех пощекотать нос нефритовому Будде, погулять по Бродвею и позавтракать на Эйфелевой башне. Во многих случаях, главное, что ведет людей в сферу туризма, — желание помогать окружающим, приносить им радость от комфортного отдыха и предупредительного обслуживания.

Личные качества и навыки соискателей

Работа в туризме в Воронеже подойдет для людей с определенными качествами и чертами характера, ведь клиенты турагентств особенно требовательны к качеству обслуживания и требуют от менеджера особого подхода к себе, широкой улыбки и знания абсолютно всего на свете.

Некоторые работники в сфере туризма жалуются, что нужно разбираться во всем и отвечать перед клиентами даже за погоду, климат, еду, стихийные бедствия, продавца в случайном магазине. Следовательно, человек, работающий в туризме должен быть как минимум терпелив, тактичен, исполнителен. А в идеале такой работник совмещает названные качества со знанием одного-двух иностранных языков (английского — почти в обязательном порядке), навыками работы с ПК и в интернете.

Важен ли опыт работы?

Одним из самых спорных в турбизнесе остается вопрос об опыте соискателей. В большинстве случаев при устройстве в серьезные компании он действительно необходим, хотя бы несколько месяцев, поэтому стажировки во время обучения, а также связи в туристических агенствах Воронежа весьма пригодятся.

Деятельность работника туризма

Любой работник сферы туризма — будь то администратор, менеджер или директор — помогает клиенту как можно выгоднее и удобнее потратить деньги на отдых. Но основная задача, например, менеджера, не просто продать тур, но и спланировать всю поездку целиком — от билетов на поезд или самолет до виз, загранпаспортов и отеля. Важно помнить, что туроператор полностью несет моральную (а иногда и материальную) ответственность за все, что окружает клиента «там».

Условия труда

Работа в туризме в Воронеже — прибыльное дело, можно и мир посмотреть, и себя показать. Только не на все хватит времени и внимания. Обычно рабочие часы в сезон наплыва заказов заканчиваются ближе к полуночи, зато около 70% времени посвящено общению с клиентами — бумажной работы минимум. Зарплата зависит от успешности фирмы-работодателя, в среднем от 23 тысяч рублей и проценты от заказов.