Как безопасно покупать в интернете и не остаться без денег

Россияне все чаще выбирают покупки в интернете: в первой половине 2024 года объем интернет-торговли увеличился на 41%, и на онлайн-покупки было потрачено 3,9 трлн руб. В связи с приближением новогодних распродаж мы подготовили руководство, которое поможет покупать безопасно и не попадаться сетевым мошенникам.

Поиск официального сайта интернет-магазина

Мошенники нередко разрабатывают фишинговые веб-ресурсы, которые выглядят идентично официальным брендовым интернет-магазинам. Эти сайты предназначены для получения доступа к данным банковских карт пользователей, когда они пытаются оплатить свои покупки.
Безопасно купить онлайн любой товар можно, если обратить внимание на такие детали:
  • Смотрите на URL сайта: если в названии есть лишний или недостающий знак, используется неправильное доменное окончание, к примеру, «.ua», а не «.ru», то можно попасть на веб-ресурс, который похожий на оригинал. На самом деле он является мошенническим ресурсом.
  • Веб-сайт с защищенным соединением обязательно имеет значок замочка и префикс «https» в адресной строке. Учтите, что мошенники также могут отобразить этот знак, но если вы видите сайт без замка, то о безопасном платеже можете забыть — покупки в таком онлайн-магазине могут просто лишить вас денег на карте! При нажатии на замок всплывает окошко с информацией: по какой технологии и насколько качественно защищено соединение.
  • Если название магазина содержит несколько слов, к примеру, shop24-official-sale.ru, лучше сразу его закрыть. Официальные маркетплейсы и магазины обычно содержат в названии 1-2 запоминающихся слова.
  • Введите название интернет-магазина, где собираетесь купить в Воронеже онлайн. У официального ресурса имеется знак отличия — галочка в синем кружке.
  • Поскольку мошеннические сайты часто блокируются, а их в срочном порядке создают заново, то легко обнаружить небрежно заполненные страницы без учета деталей: неудобная форма корзины и оплаты, мало данных о самом бренде и магазине, много баннеров, которые обещают скидки до 90%. На таких ресурсах вы увидите и много пустых страниц, и ошибок.
  • Если при попадании на ресурс появляется сообщение «Соединение небезопасно», лучше не совершать покупку в таком магазине.

Проверка продавца

Каждый онлайн-магазин должен указывать информацию о продавце, контактные данные, организационно-правовую форму. Наличие такой информации в случае необходимости также поможет вернуть некачественный товар. С помощью названия организации, ОГРН, ИНН легко на портале налоговой службы проверить, действительно ли компания существует. Когда в онлайн-магазине вас уверяют, что продают товары с 2010 года, а в центре доменной регистрации Whois указано, что регистрация домена этой компании выполнена 16.05.2024 года — не стоит доверять такому продавцу и безопаснее для вашего кошелька покинуть такой сайт.
Пытаетесь дозвониться по размещенным на сайте телефонам, но никто не отвечает? Или в рабочие часы отправляете в форму для обратной связи сообщение, а ответ приходит через несколько часов? Тогда у такого сайта трудности с сервисом и вернуть либо поменять товар будет проблематично.

Проверка цены товара

Производители товаров обычно предоставляют дилерам скидки, что позволяет им устанавливать цены немного ниже, чем в официальном магазине. Только разница в ценах не должна превышать 30-50%. Если стоимость за товар в магазине значительно ниже, чем у конкурентов, то вы можете купить либо подделку, либо продавец «потеряется» с вашей оплатой или предоплатой.

Когда при оформлении заказа вы обнаруживаете, что цена покупки начинает расти, стоит насторожиться. К примеру, при покупке холодильника указана бесплатная доставка, а при оформлении заказа уже указывается, что придется платить дополнительно за каждый этаж подъема. Так продавец пытается компенсировать изначально указанную невысокую стоимость бытовой техники.

При оформлении заказа проверяйте итог: сумма может оказаться сопоставимой с ценами у более известных брендов.

Продавцам не разрешается принуждать клиентов к оплате дополнительных услуг для приобретения конкретного товара. Нарушением прав потребителя станет требование продавца доставить только курьерской службой, например, гаджет.
Читайте также