Оплата услуг в Камелоте

Помощь → Оплата услуг в Камелоте

Как оплатить рекламу и дополнительные услуги

Оплатить рекламу в любом издании Камелота можно несколькими способами:
  • наличным платежом — принимается в офисе продаж рекламы по ул. Орджоникидзе, д. 6, а также через кассу рекламного представителя;
  • безналичный расчет — удобен для юридических лиц — для оплаты вам понадобится счет, который вы можете получить в личном кабинете, в офисе продаж, у рекламного представителя или в рекламном отделе Камелота;
  • банковской картой — мгновенно оплатить рекламу банковской картой в офисе продаж (принимаются карты Visa и MasterCard, предъявленные их владельцами);
  • электронным платежом — мы принимаем Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI и другие платежи через интернет с помощью сервиса Unitpay. При таком способе оплаты средства на лицевой счет поступают через несколько минут;
  • по SMS — через платежную систему Unitpay;
  • через «Сбербанк Онлайн» — для пополнения счета вам потребуется только интернет, доступ к «Сбербанк Онлайну», номер лицевого счета;
  • через приложение «Сбербанка» — вам потребуется интернет, установленное приложение, номер лицевого счета;
  • через терминал или банкомат Сбербанка.

Где найти реквизиты Камелота

Банковские реквизиты представлены на странице «Контактная информация».

Как управлять плательщиками и лицевыми счетами

Добавить нового плательщика достаточно просто.
  1. Зарегистрировавшись на сайте или авторизовавшись, если вы уже зарегистрированы перейдите в раздел «Кошелек» личного кабинета.
  2. Укажите тип плательщика (физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель).
  3. Примите условия соглашения о присоединении к оферте.
  4. Нажмите на кнопку «Добавить».
После добавления плательщика появится уведомление о том, что для вашего аккаунта создан новый плательщик с двумя счетами: лицевой счет «Интернет» предназначен для оплаты коммерческих объявлений на cmlt.ru, дополнительных услуг — «Лидер просмотров», «Поднятие», премиум-размещения и «Выделение объявления», а также услугу «Мегамаркет». Кроме того, с этого счета оплачивается размещение коммерческих объявлений в печатных изданиях компании, подаваемых через сайт.

Через лицевой счет «Газета + баннеры» будет производиться оплата рекламы в газете Камелот и баннеров на cmlt.ru, заказанной у специалиста офиса продаж.

Как перенести деньги между своими лицевыми счетами

Самостоятельная функция перевода денежных средств между счетами пока недоступна, но в случае необходимости вам окажет помощь специалист центра поддержки по телефону (+7 473) 250-50-88.

Что делать, если деньги на счет не поступили

Если вы пытались положить деньги на счет, они списались, но так и не поступили:
  • проверьте баланс вашего кошелька в личном кабинете на сайте Камелот. Если сумма остатка пополнилась, это означает, что деньги поступили на счет. Вам осталось только нажать кнопку «Оплатить» в личном кабинете под заказанной услугой;
  • если вы оплачивали конкретный заказ, он активируется сразу после поступления денег; зайдите через личный кабинет на страницу объявления, к которому заказывали услуги, и проверьте их статус: если объявление публикуется и вы видите активные услуги, значит, платеж прошел успешно;
  • проверьте способ, которым вы пополняли счет: если оплата производилась по выставленному счету через банк, то деньги на счет поступят в течение трех рабочих дней с момента оплаты.
Если ваша ситуация не подходит ни под одно из описаний, позвоните в центр поддержки Камелот и уточните детали операции: способ оплаты, которым вы воспользовались, название платежной системы или банка.

Как оплатить по SMS

Оплатить публикацию рекламы можно с помощью SMS прямо в процессе публикации, редактирования или продления объявления:
  1. размещайте объявление, редактируйте или продлевайте его обычным способом, выбирайте дополнительные услуги;
  2. нажимайте кнопку «Сохранить и перейти к оплате»;
  3. выберите плательщика или зарегистрируйте нового;
  4. на странице «Оплата услуг» выбирете тип оплаты «SMS»;
  5. выберите оператора и введите номер телефона, со счета которого хотите произвести оплату;
  6. после того как вы подтвердили свое желание оплатить, вам придет SMS с подтверждением платежа, на которое вам необходимо ответить сообщением о своем согласии. Сообщение бесплатное.
Ваше объявление будет опубликовано сразу же или отправится на модерацию, если вы внесли изменения в текст. Дополнительные услуги начнут действовать сразу после оплаты.

Пополнить свой лицевой счет можно со своего мобильного телефона. Для этого:
  1. Зайдите в раздел «Кошелек» своего личного кабинета, выберите нужного и подходящий счет, нажмите «Пополнить».
  2. На открывшейся странице со способами пополнения счета выберите «SMS».
  3. Введите сумму, на которую хотите пополнить счет.
  4. Выберите оператора и введите номер телефона, со счета которого хотите произвести оплату.
  5. После того как вы подтвердили свое желание оплатить, вам придет SMS с подтверждением платежа, на которое вам необходимо ответить сообщением о своем согласии. Сообщение бесплатное.
Обратите внимание: если вы пользуетесь корпоративным тарифом, оплата рекламы с помощью SMS не может быть произведена.

Подробная инструкция, как оплатить через SMS.

SMS с подтверждением отправлено, но деньги на счет не поступили

Вам необходимо связаться с сотовым оператором, через которого производили платеж, чтобы узнать статус платежа.

Как оплатить банковской картой

Оплатить публикацию рекламы можно банковской картой прямо в процессе публикации, редактирования или продления объявления:
  1. размещайте объявление, редактируйте или продлевайте его обычным способом, выбирайте дополнительные услуги;
  2. нажимайте кнопку «Сохранить и перейти к оплате»;
  3. выберите плательщика или зарегистрируйте нового;
  4. на странице «Оплата услуг» выбирете тип оплаты «Банковская карта»;
  5. укажите сумму платежа;
  6. на странице авторизационного сервера введите необходимые реквизиты и подтвердите платеж.
Ваше объявление будет опубликовано сразу же или отправится на модерацию, если вы внесли изменения в текст. Дополнительные услуги начнут действовать сразу после оплаты.

Пополнить свой лицевой счет вы можете в личном кабинете на cmlt.ru. Для этого:
  1. авторизуйтесь;
  2. в разделе «Кошелек» выберите счет, который хотите пополнить;
  3. из способов оплаты выберите «Банковская карта»;
  4. укажите сумму платежа;
  5. на странице авторизационного сервера введите необходимые реквизиты и подтвердите платеж.
Платеж поступит на ваш счет в течение нескольких минут.

Подробная инструкция, как оплатить банковской картой из личного кабинета.

Как пополнить счет через Сбербанк Онлайн

Чтобы пополнить счет через систему «Сбербанк Онлайн»:
  1. зайдите в личный кабинет «Сбербанк Онлайн»;
  2. выберите получателя платежа — ООО Камелот Партнер;
  3. заполните необходимые реквизиты, номер счета и договора;
  4. подтвердите платеж;
  5. получите чек, подтверждающий оплату.
Подробная инструкция, как пополнить счет через «Сбербанк Онлайн».

Как пополнить счет через приложение Сбербанка

Чтобы пополнить счет с помощью приложения Сбербанка:
  1. Зайдите в раздел «Платежи» и в строке поиска наберите «Камелот».
  2. Укажите номер своего лицевого счета, введите сумму платежа.
  3. Подтвердите платеж.
Подробная инструкция, как оплатить через приложение Сбербанка для Android и iOS.

Как пополнить счет через терминал Сбербанка

Терминалы и банкоматы Сбербанка находятся практически во всех его отделениях, а также во многих организациях Воронежа. Для платежа можно использовать как наличные деньги, так и пластиковые карты, выпущенные Сбербанком.

Чтобы пополнить счет через терминал экспресс-оплаты:
  1. выберите получателя платежа «Камелот Партнер»:
    Зайдите в меню:
    • для терминалов экспресс-оплаты: «Платежи и переводы» — «Поиск услуги и организаций» — «Камелот Партнер»;
    • для оплаты наличными: «Другие категории» — «Товары, услуги, развлечения» — «Другие услуги» — «Камелот Партнер»;
    • для оплаты через банкомат: «Платежи в нашем регионе» — «Другие категории» — «Товары, услуги, развлечения» — «Другие услуги» — «Камелот Партнер»;
  2. введите реквизиты, номер счета и договора;
  3. завершите оплату.
Подробная инструкция, как пополнить счет через терминалы и банкоматы Сбербанка.

Как получить счет для ИП или юридического лица

Для этого выберите раздел «Кошелек» своего личного кабинета, в нем — нужное юридическое лицо или ИП и счет, который хотите пополнить. Затем в списке вариантов выберите «Банковский перевод», введите сумму, которую собираетесь перевести, и нажмите «Распечатать счет».

Подробная инструкция

Как получить акт выполненных работ

Акты выполненных работ и счета-фактуры высылаются клиенту по окончании месяца и/или по окончании заказа. Вам необходимо обратиться за документами к своему специалисту по рекламе, специалисту офиса продаж или в центр поддержки Камелот по телефону (+7 473) 250-50-88.