Продавец

Продавец — это работник магазина или торгового предприятия, который отпускает товар покупателям. Работа продавца в Воронеже достаточно востребована. Несложная на первый взгляд, она очень важна, поскольку компетентный и доброжелательный продавец, вызывающий доверие у покупателей, обеспечивает успех магазина.

Итак, что ждет желающих попробовать себя в этой области, и какими качествами нужно обладать, чтобы добиться успеха в этой профессии?

Обязанности продавца

Основная обязанность продавца — это предложение товара и обслуживание покупателей. Продавец знакомит клиентов с ассортиментом магазина и помогает в выборе покупки. Зачастую необходимо рассказать покупателю о назначении и свойствах товара, его производителе и даже технологии производства, а также о способах использования и правилах ухода за ним.

Таким образом понятно, что продавец должен обладать исчерпывающими знаниями о товаре, который продает, а также соблюдать стандарты качества обслуживания, принятые в компании. Именно поэтому во многих организациях Воронежа продавцы в процессе стажировки и дальнейшей работы посещают различные курсы и тренинги, направленные на повышение профессионального уровня, а также изучение психологии и мотивации клиентов.

В обязанности продавца нередко входит прием платежей и сопутствующие процедуры: подсчет стоимости выбранного товара, выписка чека, отпуск товара и так далее.
Кроме этого, продавец участвует в подготовке товаров к продаже: проверяет наличие продукции до утреннего открытия магазина, следит за оформлением товаров на витринах (в крупных торговых центрах и магазинах эту функцию выполняет мерчандайзер), наличием и правильным расположением ценников.

Категории продавцов

В зависимости от того, что продает продавец, представителей этой профессии разделяют на две основные группы: продавцы продовольственных и продавцы непродовольственных товаров.

В Воронеже продавец продовольственных товаров работает преимущественно в универсальных, а также специализированных (молочных, хлебных, овощных и др.) магазинах, а также на продовольственных рынках и в киосках. Такой продавец обязательно имеет медкнижку, обладает навыками работы с торговым оборудованием: весами, режущими аппаратами и пр., умеет не только взвешивать и упаковывать товар, но обладает знаниями о питательной ценности продуктов, сроках и способах ее хранения. Такой продавец обязательно должен иметь медкнижку.

Продавец непродовольственных товаров в Воронеже может найти работу и в крупном гипермаркете, и на рынке. Работа продавца подразумевает проверку комплектации и исправности товара, демонстрацию самого товара, необходимые консультации, иногда — выписку чека и оформление гарантийного талона.

Образование

Чтобы работать продавцом в Воронеже, не обязательно заканчивать специализированное учебное заведение. Первоначальные знания и навыки, необходимые для этой профессии, можно получить в период стажировки, а настоящими профессионалами становятся со временем.

Тем не менее, разумеется, как профильное, так и просто высшее образование лишними не будут; среднее же образование обязательно.

Зарплата и карьера

Оплачивается работа продавца в Воронеже по-разному — например, распространен понедельный график с понедельной же оплатой. Зарплата обычно формируется из оклада и премии или из оклада и процентов от продаж.

Как и в любой другой области деятельности, для продавцов в Воронеже открыты перспективы карьерного роста: старший продавец, менеджер или администратор торгового зала, заведующий отделом и т. д.

Стремящимся сделать карьеру необходимо иметь четко сформулированную цель и правильно оценивать свои возможности. Кроме того, нужно быть готовым предложить компании больше, чем требуется от рядового сотрудника. Энергичность, трудолюбие, лидерский талант, хорошая обучаемость — вот качества, на которые обращают внимание руководители.

Конечно, продвинуться вверх по карьерной лестнице реальнее к крупных фирмах, средние и маленькие компании зачастую не могут предоставить такую возможность. Здесь наиболее вероятен рост в профессиональном плане.

В заключение нельзя не сказать о личных качествах, необходимых продавцу для успешной работы. Прежде всего, это коммуникабельность, выдержка, доброжелательность и ровное отношение к людям, тактичность. Продавец должен быть честным, внимательным, ответственным, иметь хорошую память. Он должен обладать грамотной, выразительной речью и даром убеждения, разбираться в психологии клиентов. Если это о вас — дерзайте — в Воронеже для желающих попробовать себя в роли продавца открыто достаточно большое количество вакансий.