Специалист отдела поддержки (удаленно)

Описание компании:
JCat - это одна из самых крупных мультипостинговых систем в России.

Каждый день мы создаем профессиональные инструменты для быстрой продажи недвижимости, поиска сотрудников, продажи товаров и услуг.


Наши клиенты - это тысячи физических лиц и компаний от небольших семейных бизнесов до крупных застройщиков и банков. Среди наших партнеров крупнейшие сайты рунета: Циан, Headhunter, Яндекс.Недвижимость, Superjob, Работа и сотни других.


У нас интересно работать? потому что мы постоянно решаем самые разные и сложные задачи и у нас гора идей и амбициозных планов.


Сейчас у нас 2 офиса в Москве и Волгограде, более 85 человек в команде, которые работают из 14 разных городов.
 
Обязанности:

Мы расширяем команду и ищем помощника и полноправного участника в отдел поддержки


В твои обязанности будет входить:

- Анализ информации
- Контроль, проверка публикации
- Чтение технической документации (xml-фиды, теги, АПИ, функциональность)
- Общение с партнерами
- Подготовка ТЗ
- Тестирование задач от программистов
 
Требования к квалификации:

- Обязательно навык аналогичной работы, без опыта либо из другой области работы кандидаты не рассматриваются.
- Навыки тестирования.
- Предельная внимательность.
- Умение работать с большими объемами информации в таблицах.
- Навыки постановки задач для программистов. Задача должна быть описана понятным языком, без возможностей выполнить иначе чем вам хотелось.
- Понимание необходимости фиксации времени по задачам. Соблюдение субординации - у вас будет руководитель, который вправе проверять качество вашей работы.
- Знание html разметки и структуры файлов xml на простом уровне. Либо желание быстро этому обучиться. Самостоятельно писать ничего не понадобится.
 
Условия работы:

- Работа удаленная, но подразумевает вашу полную занятость с понедельника по пятницу. У вас не будет возможности параллельно заниматься другими проектами. Просим не откликаться на вакансию, если данные условия вам не подходят.
Вся команда общается в Slack, постановка и трекинг задач в Jira, документацию ведем в Confluence, для звонков используем MangoTalker
В нашем отделе веб-разработки больше 14 профессионалов
Оптимальное время работы - 10 - 19 по московскому времени, пн-пт
Мы надежны как швейцарский банк: выплата зарплаты 25 числа - аванс и 10 числа - вторая часть + премии, вся заработная плата переводится на карту Сбербанка в рамках зарплатного проекта

Адрес: Воронежская область, Воронеж
 [#2663117#]