Специалист сервисной службы

Описание компании:
ООО Спецтехника - стабильно развивающаяся компания, входящая в группу «Рабочие машины», находящейся на рынке с 2009 года
Сферами деятельности компании являются: выкуп, комиссия и продажа строительной и иной специальной техники.
 
Обязанности:

Первичные выезды к клиентам компании для оценки технического состояния продаваемой техники (погрузчики, экскаваторы, бульдозеры, дробильно-сортировочные самоходные машины, грузовые и специальные автомобили, дорожно-строительная техника, самоходная грузоподъёмная техника).
Первичная оценка технического состояния техники осуществляется по отработанной методике с минимальным использованием средств инструментального контроля и требует от специалиста только общих знаний устройства техники. К любому выезду специалист имеет возможность подготовится, а также ему будет предоставляется вся информация и необходимые материалы для выполнения процедуры осмотра.
По результатам выезда специалист оформляет акты и другую документацию.

Второй обязанностью специалиста является погрузка техники на территории объектов клиентов с целью её перемещения на нашу площадку. (Необходимо приехать к заказчику, принять технику, загнать технику на трал, дооформить отгрузочные документы для перевозки, подписать или передать акты приёма-передачи техники, забрать оригиналы ПСМ и т.д.).
На погрузку техники требующей предварительную разборку специалист выезжает со слесарями сервисной службы.
 
Требования к квалификации:

Образование законченное, не ниже среднего технического;
Водительское удостоверение категории В (кандидату с водительским удостоверением категории ВС будет отдаваться предпочтение);
Удостоверение машиниста-тракториста (желательно категории BC) (можно недействительные, главное наличие практического опыта управления экскаваторами, бульдозерами и фронтальными погрузчиками);
Опыт работы не менее 5 лет по техническим специальностям, обязателен опыт работы по управлению спецтехникой;
Ответственное отношение к обязанностям и спецтехнике;
Личные качества:


Работа на позиции специалиста сервисной службы в нашей компании динамична и требует определенных личных качеств.
Во-первых, поскольку специалист часть времени работает с людьми, ему необходимо любить и уметь общаться. Среди наших клиентов попадаются люди с разными характерами и потребностями, и к каждому из них специалист сервисной службы должен уметь найти подход, что требует хороших коммуникативных навыков.
Во-вторых, пригодится стрессоустойчивость при улаживании конфликтных ситуаций.
В-третьих, сотрудник должен понимать, что он выполняет ответственную работу и ему оказывают повышенное доверие, что он выполняет не просто свои обязанности, но и практически является лицом компании и от него напрямую зависит впечатление, которое произведет его компания на
клиента.
В-четвёртых, сложно переоценить и такое качество, как организованность и системность.
Сотрудник должен быть само организован, вплоть до педантичности. Системно подходить к решению... [#1230765#]