Оператор call (колл)-центра

 Вакансия компании: Ростелеком. Большие возможности для начинающих и отличный карьерный трек для опытных специалистов!
 
Чем предстоит заниматься:
  Входящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента;
  Консультирование клиентов по тарифам и услугам (смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой);
  Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений.

Что мы ждем от Вас:
  Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
  Соблюдение качественного сервиса, тактичное общение с людьми;
  Умение работать в нескольких компьютерных программах одновременно, желание обучаться;
  Всему научим, но опыт работы в call (колл)-центре будет Вашим преимуществом.

Что мы предлагаем:
  Фиксированный доход + бонусная часть по результатам работы;
  Официальное оформление по договору гражданско правового характера, полностью белая оплата (отчисления в налоговую и пенсионный фонд);
  Возможность выбрать удобный график работы от 4 часов в день, (на время обучения график работы 5/2 с 9.00 до 18.00);
  Оплачиваемое двухнедельное обучение;
  Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;
  Всестороннее развитие: корпоративный онлайн университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес литературы;
  Возможность перевода на удаленный формат работы по истечению испытательного срока.

Мы рады предложить стабильную и интересную работу с хорошим потенциалом для вас в нашей команде!