Как выбрать автомойку

Хотите, чтобы в любую погоду ваш автомобиль выглядел опрятно? Если регулярно следить за внешним видом машины самому не получается, можно воспользоваться услугами автомойки. О том, как правильно выбрать автомойку, мы расскажем далее.

Как правильно выбрать автомойку

Как правильно выбрать мойку Дело это ответственное и нелегкое — почти как выбрать хорошего парикмахера. Вот на что стоит обратить внимание в первую очередь.

Администратор

Самый, пожалуй, важный человек на мойке — это администратор. Во многом от поведения этого человека зависит, захотите ли вы еще раз приехать сюда, хотя понятно, что основную работу делают мойщики. Администратор встретит вас, проконсультирует по услугам, организует работу, примет претензии и даст ценный совет или подсказку. Опытный администратор самостоятельно проверит качество мойки перед выдачей автомобиля клиенту.

Популярность мойки

Наличие других автомобилей в ожидании и в самой мойке говорит, что фирма пользуется спросом у автомобилистов, а вот пустота в боксах и скучающий персонал могут свидетельствовать об отсутствии сервиса и внимания к клиенту.

Внешний вид персонала

Обращайте внимание на внешний вид мойщиков, состояние боксов и оборудования. Чистая униформа и порядок на рабочих местах — едва ли не лучший показатель уважения к клиенту и уровня сервиса.

Комната ожидания

Вы сдали машину на помывку, а сами отправились в комнату ожидания. Хорошая автомойка всегда заботится о комфорте клиента, поэтому наличие таких банальных вещей, как мягкий уголок, санузел, Wi-Fi даже не обсуждается. Многие оценят возможность понаблюдать за процессом мойки через специальное смотровое окно или на экране телевизора, другие предпочтут попить чаю в кафетерии.

Как проверить качество мойки

Опытные сотрудники автомойки В комфортной обстановке полчаса времени пролетит незаметно, и вот наступает самый важный этап — приемка работ. Проверять качество мойки лучше при дневном свете, поэтому, если такая возможность есть, не раздумывая выгоняйте машину из бокса и приступайте к осмотру.

Автомобиль после мойки, как это ни парадоксально, должен быть идеально сухим, в том числе и в труднодоступных местах. Особенно это важно в зимний период, когда замерзшая влага может заблокировать двери или багажник.

На поверхности кузова, стеклах (особенно около дворников) не должно быть никаких разводов и остатков моющих средств.

Уделите особое внимание состоянию дисков, молдингов, арок и порогов, области радиатора, люку бензобака. Это те места, о которых мойщики, в целях экономии времени и усилий могут «забыть».

Получите и распишитесь

Ваш автомобиль радует глаз свежестью и блеском? Ставьте «зачет» автомойке и рекомендуйте ее друзьям и знакомым.

Если же вы обнаружили, что машину плохо помыли, ничего страшного в этом нет. Честные и порядочные фирмы по вашему требованию повторно помоют автомобиль, нерадивого мойщика накажут, а вам принесут дополнительные сожаления и извинения.

Для непорядочных и несговорчивых существует статья 29 Закона «О защите прав потребителей», которая позволяет вам требовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) или соответствующего уменьшения цены. Поэтому не стесняйтесь отстаивать при необходимости свои права: оставляйте под подпись письменное заявление со своими требованиями и контактной информацией и/или делайте запись в книге жалоб и предложений.

Поздравляем, теперь вы сможете со знанием дела оценить качество помывки автомобиля и выбрать для себя лучшую автомойку в городе.

Удачи на дорогах!
Автор Юрий Чуленков

Написать автору отзыв на статью

* Поля, обязательные для заполнения