Специаист

высшее, специалист, факультет: Гуманитарно-правовой, Юриспруденция

среднее специальное, специалист, факультет: Социально-правовой, Страховое дело

Воронеж, Администратор

обязанности и достижения:
Оформление договоров с клиентами. Оформление договоров с бюджетными организациями. Ввод данных в базу данных организации. Форматирование и выдача смарт-карт клиентам. Внесение изменений на карты по письмам клиентов. Распределение денежных средств на смарт-карты по письмам клиентов. Форматирование отложенных пополнений и изменений лимитов. Контроль образования у клиентов дебиторской задолженности. Оповещение клиентов об образовавшейся у них дебиторской задолженности и сроках ее погашения. Информационное обслуживание клиентов. Консультирование клиентов по телефону и в офисе о схемах работы и порядке обслуживания пластиковых карт, местоположении точек обслуживания. Устранение проблем обслуживания клиентов. Выявление потребности клиентов в новых услугах, выписка клиентам счетов-фактур, накладных, счетов на предоплату услуг. Выдача в офисе отчетных документов клиентам. Отправка клиентам отчетных документов через почту России. Регистрация и подшивка возвращенных накладных, подписанных контрагентами. Регистрация входящей корреспонденции (писем, актов приема-сдачи карт, доверенностей, дополнительных соглашений). Прием и распределение входящих телефонных звонков сотрудникам офиса. Прием и отправка факсов.