Психологические аспекты работы администратора (менеджера) гостиницы

Расположение:

Воронежская обл., Воронеж г., Ленинский р-н, 20-летия Октября ул., 66 на карте

Продолжительность курса:
Групповые занятия: 12 ч.
Индивидуальные занятия: 8 ч.
Стоимость курса:
Базовая цена: 5600 руб. 5050 руб. Курс со скидкой!
Индивидуальное обучение: 9870 руб.
Администратор гостиницы - первый, с кем встречается посетитель, поэтому на нем лежит ответствен- ность за создание первого положительного впечатления. Администратор гостиницы (портье, менеджер) - профессия творческая. Она требует таланта, выдержки, знания иностранного языка, определенных знаний психологии и имиджа. Администратор - это не просто ответственный за размещение гостей, но и профессионал, от которого зависит, захочет ли гость остановиться в отеле вновь. Администратора гостиницы еще называют менеджером размещения. Именно этот человек будет общаться по телефону с клиентом, если тот решит перед приездом забронировать (в любой стране мира) номер в гостинице.

15.02.2017 16:45

Этот сайт защищён reCAPTCHA. Конфиденциальность и условия использования.

Автор — Компания, на сайте 8 лет

ПРАКТИК, учебно-методический центр

Отзывы(0), информация об авторе

Написать отзыв

Статьи: Как работать удаленно, Частая смена работы: как объяснить работодателю, Как помочь сотрудникам во время кризиса, Как обнаружить токсичного сотрудника в команде, Как принять на работу подростка, Выгорание на работе, Синдром самозванца, Как стать самозанятым, Когда лучше брать отпуск в 2023 году, Горящие вакансии осени 2023, Как стать инструктором по вождению, Как бесплатно обучиться востребованной профессии, Тайм-менеджмент на работе, Как устроиться на работу после 40 лет, Плюсы горизонтальной карьеры, 10 ошибок на собеседовании, Эмоциональный интеллект, Родственники на работе, Что делать если работодатель заставляет написать заявление по собственному, Закон о работе такси, Как подготовиться к онлайн-собеседованию, Как распознать токсичного начальника, 8 популярных способов подработать в новогодние праздники, Как работодателю обезопасить себя при увольнении ключевого сотрудника, Подробности которые испортят любое резюме, Почему ваши сотрудники ненавидят совещания и как это исправить, Как блефуют работодатели, Как вести себя на первом собеседовании, Электронная трудовая книжка, Какие вопросы нельзя задавать на собеседовании, 5 неприятных типов кандидатов, Где работать после декрета, Как вычислить инфоцыгана, Работа по знакомству, Как встать на биржу труда, 10 признаков работодателя мошенника, Как потерять лучших сотрудников, Стоит ли делать тестовое задание, Какие у вас слабые стороны что отвечать на собеседовании